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Na Infinity Vendas Oficial, nós valorizamos cada interação e estamos aqui para ajudar você no que for preciso! Seja para tirar dúvidas sobre as nossas prateleiras e lustres infantis, consultar o andamento de um pedido ou solicitar assistência com alguma entrega, nossa equipe de suporte está à disposição.

📞 Canais de Atendimento

Escolha o canal que preferir para falar com a gente:

• E-mail de Suporte: lojainfinityvendasoficial@gmail.com

• WhatsApp de Atendimento: +55 71 99642-5237

• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h (exceto feriados).

💡 Dica importante: Para agilizar o seu atendimento sobre pedidos já realizados, por favor informe sempre o número do seu pedido (ex: #1001) ou o seu CPF cadastrado na compra.

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Se preferir, preencha o formulário abaixo e nós entraremos em contato com você em até 24 horas úteis.

❓ Dúvidas Frequentes (FAQ Rápido)

Antes de enviar sua mensagem, veja se a sua dúvida pode ser respondida abaixo:

• Como faço para rastrear o meu pedido? Você pode acompanhar a sua entrega diretamente pela nossa página de Rastreio utilizando o código de rastreamento enviado para o seu e-mail de cadastro.

• Qual é o prazo de entrega? Nosso prazo varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete selecionada no carrinho. Você pode calcular o prazo inserindo seu CEP na página do produto.

• Os kits de prateleiras acompanham buchas e parafusos para instalação? Sim! Todas as nossas prateleiras e nichos em MDF são enviados prontos para instalação, acompanhados do kit de fixação necessário.